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保姆式服務(wù):

  服務(wù)是品牌的支持!藝辰一貫秉承專業(yè)的保姆式服務(wù)理念,以市場為導(dǎo)向,制定服務(wù)與管理體制,一對一貼心跟蹤服務(wù),時間上解決客戶的難題。滿足不同客戶人群的需求,注重每個細(xì)節(jié)的處理,讓人足不出戶便可享受周到的售前、售中、售后服務(wù),讓客戶滿意,使用者安心。


  售前咨詢專業(yè)的市場導(dǎo)購人員,根據(jù)不同地區(qū),不同房型為您講解產(chǎn)品知識,解答產(chǎn)品疑問 ,量身定制符合不同人群的個性化需求的產(chǎn)品,讓你體會咨詢服務(wù)。  售中監(jiān)督藝辰管理和解決產(chǎn)品在銷售、配送、安裝、調(diào)試 、檢測,定期針對經(jīng)銷商開 展培訓(xùn),及時處理消費(fèi)者難題,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,也貫徹了藝辰一貫保姆式的服務(wù)理念。  售后服務(wù)藝辰為消費(fèi)者提供周到而細(xì) 致的售后服務(wù),由專業(yè)的服 務(wù)人員一對一為您解答疑問48小時之內(nèi)由當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)人員上門或電話提供及時的檢修咨詢服務(wù),讓您買的安心,用的更放心。


五大服務(wù)保障
Five security services
  1、服務(wù)熱線藝辰產(chǎn)品24小時服務(wù)熱線,全天候?yàn)橛脩艚鉀Q使用問題,或登陸藝辰官方網(wǎng)站,24小時在線客服。
  2、進(jìn)行回訪對藝辰地板的用戶定期進(jìn)行回訪,保持聯(lián)系,在保證客戶使用無障礙的同時,公司為老客戶、新客戶舉辦的各類活動等 都會及時通知到位。
  3、完善的客戶檔案對藝辰地板的用戶建立完善的客戶檔案,記錄并掌握所有用戶的使用情況,一旦發(fā)現(xiàn)潛在問題,及時解決。
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  5、投訴電話用戶對藝辰的服務(wù)有任何不滿,都可以通過“投訴電話”進(jìn)行投訴,藝辰確保維護(hù)客戶利益的同時內(nèi)部也會及時進(jìn)行調(diào)整。


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